PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
最終更新日：2025年2月15日
1. はじめに
Fuwari（以下「当社」）は、退職後の資産管理サービスを提供するにあたり、お客様の個人情報の保護を最重要事項のひとつと考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように利用・管理するかについてご説明するものです。
個人情報に関するお問い合わせは、下記の連絡先までお寄せください。
メール：[email protected]
住所：愛知県名古屋市中区栄3-7-15 栄プラザ8F
2. 収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- ご相談内容・資産に関する情報（ご提供いただいた場合のみ）
- Webサイトへのアクセスログ・Cookie情報
- お問い合わせフォームへの入力内容
個人情報は、お客様からの直接のご提供（フォーム入力・電話・面談）のほか、Webサイトへのアクセスを通じて自動的に収集される場合があります。収集の法的根拠は、お客様からの同意（サービス利用申込み・フォーム送信）および正当な利益（サービス改善・サポート）です。
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的に限定して利用します。
- ご相談・サービス提供のご連絡
- 相談内容の記録・アドバイス書面の作成
- お問い合わせへの対応
- サービス改善のための統計的分析（個人を特定しない形式）
- 法令上の義務の履行
マーケティング目的での利用をご希望でない場合は、いつでもご連絡ください。
4. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合（裁判所命令・監督官庁からの指示等）
- ご要望により専門家（税理士・司法書士・弁護士）との連携が必要な場合（事前にご確認します）
- Googleアナリティクス等の分析ツールへのデータ送信（匿名化処理済み）
5. 個人情報の保管と保護
お客様の個人情報は、適切なセキュリティ対策を講じた環境に保管します。担当スタッフは守秘義務を負い、不必要なアクセスを制限しています。個人情報の保管期間は、サービス提供終了後5年間を原則とします。それ以降は適切に削除または匿名化処理を行います。
6. Cookieの使用
当社のWebサイトでは、サービス改善のためCookieを使用しています。利用するCookieの種類と目的については、Cookieポリシーをご参照ください。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が制限される場合があります。
7. お客様の権利
個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき、お客様は以下の権利をお持ちです。
- 保有する個人情報の開示請求
- 内容の訂正・追加・削除の請求
- 利用目的の通知請求
- 個人情報の利用停止・消去の請求
- 第三者への提供停止の請求
これらのご請求については、[email protected] までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。
8. 外部リンクについて
当社のWebサイトから外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、外部サイトの個人情報管理については当社は責任を負いません。各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 未成年者について
当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの個人情報の収集は意図しておらず、そのような情報が収集されていると判明した場合は速やかに削除します。
10. ポリシーの変更
本ポリシーは、法令の変更やサービスの変更に応じて更新する場合があります。重要な変更がある場合は、Webサイト上でお知らせします。変更後もサービスをご利用いただいた場合は、新しいポリシーに同意いただいたものとみなします。
11. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問・ご要望は下記にご連絡ください。